電話応対ステップアップ講座

講演会 2023年2月17日（金）

新入社員・電話が苦手な方のために

「電話応対」の基本を総復習し、社会人基礎力をレベルアップして頂く研修です。電話応対の基本を振り返りつつ、より印象良く必要な情報を簡潔に分かりやすく伝える技術を演習問題と実践形式で習得して実務に活かしていただきます。

　＝カリキュラム＝

・経験から振り返る電話対応
・良い印象を与える話し方のコツ
・ビジネスを成功させる言葉選び
・印象アップな電話の受け方・かけ方と応用編
・こんな時どうする？等々
※参加人数によりカリキュラムの変更もございます。

【日時】：2023年2月17日（金）13：30～17：30
【会場】：半田商工会議所　3階大会議室　氏
【講師】：大野　カオル 氏
㈱ボイスメッセンジャー代表取締役。中部地方で9年間アナウンサーを経験。その後新聞社のフォーラム司会、皇室関係の進行役を担当。現在は専門学校で指導、大学や各企業では人材育成等セミナーを開催。ユーザ協会契約講師。
【参加費】：1,000円（会員事業所）　　3,000円（非会員）
【定員】：40名
※新型コロナウイルスの影響により中止またはリモート開催となる場合もございます。マスク等感染防止対策を施して受講お願いします。

お申し込み期限：2023年2月10日（金）